Lösningar för rese- och hotellbranschen

Lösningar för rese- och hotellbranschen

Var överallt

Nu när så många resenärer letar och bokar resor och hotell online, vilka steg har du tagit för att sticka ut bland dina konkurrenter?

En viktig faktor är din möjlighet att nå potentiella kunder på deras eget språk, oavsett om du driver ett flygbolag, ett hotell, en resebyrå, ett kryssningsföretag, en onlinebaserad resebyrå eller om du vill marknadsföra din destination.

Att säkra bokningar är enbart ett steg i processen. Hur kan du garantera att din servicenivå och kunderfarenhet möter de höga standarder du kräver på varje enskilt språk? Hur gör du nya kunder till återkommande, trogna kunder?

TransPerfect är den mest betrodda leverantören av språktjänster och relaterad teknik inom den globala rese- och hotellbranschen. Våra innovativa lösningar gör det enkelt att lansera produkter/tjänster på nya marknader, attrahera kunder och skapa goda relationer som i längden leder till ökad lojalitet.

Resebranschens livscykel

Globaliseringsstrategier för turistbranschen

  • Lokalisering av mobila sajter och appar
  • Internationell sökmotoroptimering och marknadsföring
  • Mångkulturell marknadsföring
  • Annonsanpassning (traditionell och digital)
  • Skapa strategier för sociala medier
  • Lokalisering av bokningsmotor
  • Flerspråkig onlinechatt
  • Översättning av kundriktade säkerhetsdokument
  • Lokalisering av underhållningsmaterial
    (på flyget, i rummet)
  • Tolkning och fjärrtolkning
  • Övervakning av sociala medier
  • Jourhavande kundtjänstmedarbetare
  • Lokalisering av lojalitetsprogram
  • Kundsupport och uppföljningar
  • Utgående samtal
  • Digitala marknadsföringskampanjer
  • Insatser för att få kunderna att återvända

Hotell:

  • Globala innehållsstrategier
  • Innehållsredigering och -produktion
  • Flerspråkig webbplatshanteringsteknik
  • Lokalisering av bokningsmotor
  • Flerspråkigt callcenter/flerspråkig chattsupport
  • CRM marknadsföringslokalisering
  • Lokalisering av personalutbildningar
  • Konferenstolkning
  • Översättning av eget och regionalt marknadsföringsmaterial
  • Översättningsstöd för GDS- och OTA-innehåll

Flygbolag:

  • Flerspråkig webbplatshanteringsteknik
  • Lokalisering av bokningsmotor
  • Flerspråkigt callcenter/flerspråkig chattsupport
  • CRM marknadsföringslokalisering
  • Språkstöd vid nödutryckningar
  • Språktester av kabinpersonalen

Kryssningsfartyg:

  • Översättningshanteringsteknik för företag
  • Webbplatslokalisering
  • Flerspråkig agendahanterare
  • Broschyröversättning
  • Berättarröster ombord eller i hamnvideor
  • Parlörer för personalen
  • Lokalisering av skyltning ombord

Biluthyrningsföretag:

  • Flerspråkig webbplatshanteringsteknik
  • Lokalisering av bokningsmotor
  • Flerspråkigt callcenter/flerspråkig chattsupport
  • CRM marknadsföringslokalisering
  • Språkstöd vid nödutryckningar
  • Språktester av biluthyrningspersonalen

Onlinebaserade resebyråer:

  • Globala innehållsstrategier
  • Innehållsredigering och -produktion
  • Flerspråkig webbplatshanteringsteknik
  • Lokalisering av bokningsmotor
  • Flerspråkigt callcenter/flerspråkig chattsupport
  • CRM marknadsföringslokalisering
  • Lokalisering av personalutbildningar

Destinationsmarknadsföring:

  • Globala innehållsstrategier
  • Flerspråkiga innehållshanterare
  • CRM marknadsföringslokalisering
  • Broschyröversättning
 
Stänga-knapp

Företagsgrupp


 
Stänga-knapp

Välj språk


Nord- och Sydamerika Europa Afrika och Mellanöstern Asien och Stillahavsområdet